Ultima actualizare: 28 iunie 2026
Tilizy Digital S.R.L. ("Tilizy Digital", "noi", "nouă", "al nostru"), înregistrată în Registrul Comerțului sub nr. J05/527/2024, cod unic de înregistrare RO49632336, cu sediul social în Str. General Traian Moșoiu, Nr. 15, Ap. 1, Oradea, Bihor, România 410072, operează site-ul https://tilizy.digital ("Site-ul") și furnizează servicii profesionale clienților din mediul de afaceri.
Această Politică de confidențialitate explică modul în care prelucrăm datele cu caracter personal pentru care acționăm în calitate de operator, și anume datele vizitatorilor Site-ului și ale reprezentanților clienților noștri din mediul de afaceri (actuali sau potențiali) și ai furnizorilor noștri. Prezenta Politică este întocmită în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 ("GDPR") și cu Legea nr. 190/2018.
Atunci când găzduim și operăm sisteme pentru clienții noștri, prelucrăm datele cu caracter personal conținute în acele sisteme în calitate de persoană împuternicită de operator, potrivit instrucțiunilor clientului. Această prelucrare este reglementată de Acordul nostru de prelucrare a datelor, nu de prezenta Politică. În această situație, operatorul este clientul.
1. Operatorul și datele de contact
Operatorul este Tilizy Digital S.R.L.
- Contact pentru confidențialitate: privacy@tilizy.com
- E-mail general: hello@tilizy.com
- Telefon: +40 774 583 595
- Adresă: Str. General Traian Moșoiu, Nr. 15, Ap. 1, Oradea, Bihor, România 410072
Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor, întrucât prelucrările pe care le efectuăm nu îndeplinesc criteriile de la art. 37 din GDPR. Pentru orice întrebare privind protecția datelor, ne puteți scrie la privacy@tilizy.com.
2. Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm
2.1 Date pe care ni le furnizați direct
- Solicitări de contact și cereri de ofertă/comandă: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, numele companiei, funcția și conținutul mesajului sau al solicitării dumneavoastră.
- Newsletter: adresa de e-mail (și numele, dacă îl furnizați). Vă abonați introducând adresa și exprimându-vă consimțământul și vă puteți dezabona oricând, prin linkul din fiecare mesaj. Newsletterele sunt trimise din propria noastră infrastructură de e-mail, situată în SEE.
- Corespondență: orice date cu caracter personal pe care le includeți atunci când ne contactați prin e-mail, telefon sau alte canale.
- Deschiderea și administrarea relației cu clienții: datele de contact ale reprezentanților clienților, datele contractuale și de facturare.
2.2 Date colectate automat (măsurare)
Folosim un sistem propriu (first-party) de analiză a traficului, fără cookie-uri, pe care îl operăm noi înșine. Acesta nu setează cookie-uri, nu creează identificatori persistenți și nu vă urmărește de la un site la altul sau de la o zi la alta. Înregistrează date de măsurare agregate, precum paginile vizualizate, pagina de proveniență (referrer), regiunea aproximativă, dedusă dintr-o bază de date de geolocalizare IP găzduită local (adresa IP în sine nu se stochează), și tipul general de dispozitiv sau de browser. Identificatorii zilnici se calculează cu o valoare aleatorie (salt) care se schimbă și se șterge în fiecare zi, astfel încât vizitele nu pot fi corelate nici de la o zi la alta, nici de la un site la altul. Sistemul funcționează indiferent de opțiunile dumneavoastră privind cookie-urile.
Pe Site nu folosim Google Analytics și nici vreo altă tehnologie de urmărire între site-uri realizată de terți. Detalii despre cookie-uri găsiți în Politica noastră de cookie-uri.
2.3 Jurnale de server și securitate
Infrastructura noastră păstrează jurnale tehnice standard (de exemplu adresa IP, marcajul de timp, resursa solicitată și identificatorul de browser, așa-numitul user agent) strict pe durata necesară pentru a opera Site-ul în siguranță, a detecta și a preveni abuzurile și a diagnostica erorile.
3. Scopuri și temeiuri legale
| Scop | Temei legal |
|---|---|
| Răspunsul la solicitările dumneavoastră și pregătirea/executarea contractelor | Executarea unui contract sau demersuri precontractuale, art. 6 alin. (1) lit. b); pentru reprezentanții clienților persoane juridice, interesul nostru legitim de a purta corespondență de afaceri, art. 6 alin. (1) lit. f) |
| Trimiterea newsletterului | Consimțământ, art. 6 alin. (1) lit. a) |
| Operarea, securizarea și îmbunătățirea Site-ului (incl. măsurarea fără cookie-uri și jurnalele de securitate) | Interes legitim, art. 6 alin. (1) lit. f) |
| Facturare, contabilitate și conformitate fiscală | Obligație legală, art. 6 alin. (1) lit. c) |
| Constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță | Interes legitim, art. 6 alin. (1) lit. f) |
Atunci când prelucrarea se întemeiază pe interesul legitim, vă puteți opune oricând (a se vedea secțiunea 7).
4. Destinatari și subîmputerniciți
Nu vindem date cu caracter personal. Comunicăm date, numai în măsura necesară, către:
- Furnizorul de infrastructură care găzduiește sistemele noastre în UE: Hetzner Online GmbH (Germania/Finlanda, SEE).
- Infrastructura de e-mail: mesajele tranzacționale și newsletterele sunt trimise din propria noastră infrastructură de e-mail, operată de noi în SEE.
- Firma de contabilitate externă: furnizorul nostru de servicii de contabilitate, care prelucrează în numele nostru datele de contact și de facturare, pentru facturare și pentru evidența contabilă prevăzută de lege, în baza unui acord scris.
- Autorități publice, atunci când legea o impune.
Furnizorii de servicii care acționează în numele nostru sunt obligați prin acorduri scrise conforme cu art. 28 din GDPR. Lista actualizată a subîmputerniciților la care recurgem în serviciile noastre de găzduire administrată (în care acționăm în calitate de persoană împuternicită de operator pentru clienți) este publicată în Lista subîmputerniciților.
5. Transferuri internaționale
Găzduim și prelucrăm datele cu caracter personal descrise în această Politică în interiorul Spațiului Economic European (SEE). Nu le transferăm în afara SEE.
Pentru datele cu caracter personal pe care le prelucrăm în calitate de persoană împuternicită de operator în numele clienților (sisteme găzduite), locația prelucrării este reglementată de Acordul de prelucrare a datelor; ca regulă, aceasta este în SEE, iar orice altă locație este posibilă numai la instrucțiunea clientului și cu garanții adecvate.
6. Durata de păstrare
- Date din solicitări și cereri de ofertă/comandă (fără contract): până la 24 de luni de la ultimul contact, apoi se șterg.
- Newsletter: până la dezabonare sau retragerea consimțământului.
- Măsurare fără cookie-uri: doar statistici agregate, care nu permit identificarea; nu se păstrează profiluri personale.
- Jurnale de server și securitate: până la 90 de zile, apoi se șterg, cu excepția cazului în care sunt necesare mai mult timp pentru investigarea unui incident de securitate concret.
- Documente contractuale, de facturare și contabile: se păstrează pe termenele prevăzute de legislația română. Documentele justificative contabile se păstrează 5 ani, calculați de la data de 1 iulie a anului următor exercițiului financiar în care au fost întocmite (Legea nr. 82/1991, astfel cum a fost modificată prin Legea nr. 36/2023); anumite documente pot avea termene legale de păstrare mai lungi.
7. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi: dreptul de acces la datele dumneavoastră (art. 15); dreptul la rectificare (art. 16); dreptul la ștergere (art. 17); dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18); dreptul la portabilitatea datelor (art. 20); dreptul de a vă opune prelucrării întemeiate pe interesul legitim, inclusiv în scop de marketing direct (art. 21); și dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere (art. 7 alin. (3)).
Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, scrieți-ne la privacy@tilizy.com. Răspundem fără întârzieri nejustificate, în cel mult o lună de la primirea cererii; termenul poate fi prelungit cu până la două luni pentru cererile complexe sau numeroase, caz în care vă vom informa (art. 12 alin. (3)).
8. Reclamații
Dacă considerați că prelucrarea noastră încalcă legislația privind protecția datelor, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
- Site web: www.dataprotection.ro
- Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, 010336, București, România
Aveți, de asemenea, dreptul la o cale de atac judiciară eficientă.
9. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor cu caracter personal, inclusiv criptarea datelor în tranzit (TLS), controlul accesului și administrarea pe principiul privilegiilor minime, protecție la nivel de rețea și de aplicație, actualizări periodice și de securitate, monitorizare și backup-uri. Nicio metodă de transmitere sau de stocare nu este complet sigură, dar menținem măsuri proporționale cu riscul, potrivit art. 32 din GDPR.
10. Copii
Site-ul și serviciile noastre se adresează companiilor și nu sunt destinate copiilor. În conformitate cu Legea nr. 190/2018, nu prelucrăm cu bună știință datele cu caracter personal ale copiilor sub 16 ani.
11. Procesul decizional automatizat
Nu luăm decizii automatizate, inclusiv prin crearea de profiluri, care să producă efecte juridice asupra dumneavoastră sau să vă afecteze în mod similar într-o măsură semnificativă, în sensul art. 22 din GDPR.
12. Modificări
Putem actualiza această Politică. Data "Ultima actualizare" reflectă cea mai recentă versiune, iar modificările substanțiale vor fi evidențiate pe această pagină. Vă recomandăm să o consultați periodic.
13. Contact
Contact pentru confidențialitate: privacy@tilizy.com. Contact general: hello@tilizy.com, +40 774 583 595, Str. General Traian Moșoiu, Nr. 15, Ap. 1, Oradea, Bihor, România 410072.